本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者杨**(手机尾号 1343,用户ID ****4700)反映其于2024年11月07日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失,退货。处理结果:2024年11月13日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者张**(手机尾号 2152,用户ID ****8268)反映其于2024年10月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年11月13日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者陈**(手机尾号 7376,用户ID ****8054)反映其于2024年10月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用。处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者黄**(手机尾号 3870,用户ID ****3215)反映其于2024年10月08日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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